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王爺爺術後一切都恢復良好，出院的時候他的精神也很不錯，只要回家好好休養就好。
對於醫生來說，手術成功，病人能安康就好。
但醫生護士也是人，也會有情緒，病人與大夫的矛盾，自古以來就有。
310床的病人有心臟衰竭，一直在排隊等供體，但國內的心臟供體本就不多，比較難匹配。
病人家屬脾氣很暴躁，認為是醫院故意不給心臟，把心臟都留著給有錢有權的人。聽說有一天指著護士的鼻子大罵，說他們這群人看不起他們普通老百姓，良心都壞了，把一個剛來的小護士罵得眼淚汪汪，還和另外一個護士大吵了起來。
後來趕到的醫護人員勸解了很久，溫妤寧來了後也耐心地和他解釋供體由按照排隊時間長短分配，還要進行匹配的問題。
沒想到沒過幾天，溫妤寧剛從住院部出來，就看見林夏風風火火地跑過來，「不好了妤寧，310的家屬又鬧事了！」
溫妤寧放下筆，「什麼情況？不是和他解釋完了麼，怎麼又開始鬧了。」
林夏：「好像是和兩個護士又起了口角，然後那腦子有病的男的現在又開始罵你和張主任了。」
「他現在一直在外面找你。」
話還沒說完，外面草坪處就傳來吵鬧的聲音。有人在勸，「先生，張主任今天不在醫院，您改天再來吧。」
溫妤寧從位子上站起來，「沒事的夏夏你先去忙吧，我去看看。」
「嗯，那你小心。」
外面有一些路過的想圍過來看熱鬧，被趕過來的保安攔在不遠處。
「放屁！」
「我一找他他就沒上班是吧？多長時間了，現在的醫生真牛逼啊，比天皇老子都難見，我他媽像個孫子一樣求人，給你們點頭哈腰的，你們個個拿我當傻子。」
「我聽別人說人家的心臟怎麼一周就匹配到了？我們等了兩個多月還完全沒有消息，不把我們老百姓的命當命！」
男人漲得臉紅脖子粗大聲說，「那個張永康還有那個姓溫的呢，讓他們給我出來！」
張主任今天不在，溫妤寧快步走了出來。
劉通一看見溫妤寧，情緒明顯激動了起來，「你，就是你姓溫的，我找的就是這個狗屁醫生。」
溫妤寧那麼久以來還是第一次遇到這種『醫鬧』，她能體諒病人以及家屬的心情，但幾次接觸下來，這個劉通還是超乎她想像的不講道理。
「劉先生，我就在這裡，」溫妤寧站在幾步之外，神色鎮定，「您先別激動，有話我們好好說，可以麼？」
「至少讓我先了解一下情況。」
「我和你們沒什麼好說的，」劉通大聲說，「大家快來看吶，這群庸醫，不管老百姓的死活了！」
「我爸住在醫院裡，那麼難受，每天就是給他開點藥，然後就丟在一邊不管了，結果那個費用單收得，比他們命都長。」
已經開始直接侮辱人了。
溫妤寧知道現在不是和他爭辯的時候，鄭重道，「劉先生，您關心父親的心情我很理解，如果是我遇到這種事我也會很著急難過，但事情真的不是您想的那樣，如果你有任何的疑問，我這邊都可以給您解釋說明。」
「我們能不能先好好地聊一聊。」
溫妤寧一番話，讓劉通的情緒稍稍穩定了下來，她剛想試著讓保安帶他去調解室。這個時候忽然不知道是誰看熱鬧不嫌事大地說了句，「現在的醫生，說話都跟放屁似的。」
「等著被抓起來吧。」
「就是。」
劉通剛剛緩和下來的情緒頓時再度爆發，指著溫妤寧大罵，「你理解個屁，說得這麼好聽，又不是你爸爸，你他媽有爸爸嗎？」
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