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别看沈容瑾年纪不大,但冷着脸看着众人的汇报还是让公司这些四十多岁的高层满脸冒汗的,毕竟男主气场两米八。旁边的李威在心中替这些人点蜡,从昨晚开始沈容瑾心情就十分不好,现在更是气场全开,不怪那些人有些受不了,就是他都觉得空调可以关了,温度实在是有些低啊。
“这就是你们的业绩?今年已经过了半年,居然只和去年同时段业绩持平,而且投诉率还比同期高,甚至售后服务这块居然还得罪了客户让人不再和我们合作,公司高薪聘用你们就得到这种回报?”沈容瑾冷冷的看着下面的人。
虽然公司是华国人开的,这里的总经理叫杰克,是个美国人,虽然受雇于沈容瑾这个黄种人,但内里的种族骄傲感还是让他忽略心中的恐惧开口道“今年经济形式不好,能和去年持平已经是很好了,至于投诉是因为我们改进了技术,客户不会使用才会增加投诉率,我们已经细致的教导了使用方法。
关于售后部门的问题,这个是我们的错误,因为分管这块的副总被人挖走造成公司有一瞬间的混乱,所以才造成那种结果,但我们现在已经重新人事命令,未来不会再有这种事了。”杰克解释道。
沈容瑾冷冷一笑,“持平就不错,全球经济都下滑为什么其他地方的分公司比同期更盈利,甚至瑞士分工司甚至半年就完成了去年的全年营业额。”沈容瑾看着杰克,杰克被看的冷汗直冒,想要开口却发现在沈容瑾的目光下说不出话。
“技术改进?没有让客户使用更加方便就说明技术改进方向不对,而且去年的技术研发经费比过去高了三个百分点,结果就是越改越不好了?现在还有脸说已经解决了?
至于售后部门,一个公司的副总能不知不觉被别人挖走已经说明管理层有问题,更甚者居然因为领导离职下面的人就不会工作了,更甚者得罪客户,你们说的这是理由么?”沈容瑾看着手中的资料,扔到桌子上,吓得所有人脸色都有些不好。
“杰克经理似乎和亚米思公司的副总经理关系不错啊。”沈容瑾没在揪着问题说话而是转向负责人,只是他接下来的话让大家都微微睁大眼睛,看着杰克,很多人露出不敢置信的神色,当然也有些人有些幸灾乐祸。
亚米思是他们公司的竞争对手,其实他们没有说,最近半年有很多潜在客户已经被对方给节流了,就是那个不在和他们合作的客户也和亚米思合作了,之前他们还在奇怪甚至隐隐有怀疑,现在听到沈总这么说,很明显是杰克身上出来问题。
“呵呵,沈总哪里话,就是偶然碰见过几面,没什么交情。”杰克心跳都有一瞬间停顿,如果只是公司业绩没达标那他还不会有太大问题,但如果他做的事被总公司知道,那他的下场恐怕?
不对,一定是沈容瑾在诈自己,他和对方见面很谨慎,再加上沈容瑾年纪不大又不在这边工作,所以不可能发现,杰克越想越冷静,渐渐平静下来。
“是么?可是我怎么听说你们这半年来见了不止三面,而且每次都超过一个小时,看了杰克总经理和对方很有话聊,尤其是在我们即使开发最后一个阶段时期,那么忙都不妨碍你们见面啊。”说罢拿出几张照片,尤其是一张他递给对方一份文件的照片让杰克脸色聚变。
“杰克,真的是你,我就说我们的技术本来可以更完善,但亚米思公司提前研发出来这种技术,我们才不得不改变技术方案,又为了抢时间才让新技术有问题,原来是你在做鬼。”技术负责人气的拍桌而起,技术有问题,别投诉,他们技术部首当其冲,这段时间受了多少气,难怪技术部的人眼睛都红了。
“胡说,这是污蔑,我就是和对方巧遇吃个饭而已,根本没有什么技术泄露。”杰克咬牙硬挺,那些一定都是假的,对方不可能知道,沈容瑾没兴趣和杰克
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