天才一秒记住【燃文中文】地址:www.ranwenzw.cc
但,這是完完全全的欺騙。
那如果現在就跟客人坦白呢?畢竟在她這裡付了幾十萬的帳單,t熏群吧儀斯八衣流九六散發布此文可不是隨便在路邊買斤橘子稱錯了吵吵了事的,是甲方對乙方專業性的要求。
勢必會懷疑她的專業和誠信,然後再推翻長期建立起來的信任。「上帝」的情緒是不可以被忽視的,說不定會主張撤銷合同。
頓時,覃惟有些煩躁了,不明白自己為什麼又在合同上犯錯。
林曉蓓找覃惟,但是在外面沒有看見她,就推開了門,問道:「你在做什麼?」
覃惟皺了皺眉,還是決定把事情原原本本告訴了林曉蓓,一起商量如何妥善地解決。
果然,林曉蓓的眉頭皺得比她更深,問她道:「不論這個項目是不是被刪掉的,但是你在簽訂前沒有再一次確認清楚,這是你在工作上的失誤,無法狡辯。」
她原本想說,第一頁附件她在客人來之前就檢查了三遍,因為沒有任何改動,所以她才沒有浪費時間重複地做這個動作。
的確,她是第一責任人,「是,我的粗心造成的。」覃惟也沒有想狡辯什麼,只是想儘快解決這個問題。
「你認為怎麼做比較好?」林曉蓓又問她。
覃惟說:「訂單還沒有下到產品部,我想先聯繫客人,最好讓她過來補齊;或者再簽一個補充說明,附件清單上的失誤。」
聽她說完,林曉蓓臉色更加難看了,「你不可能左右得了客人的想法,萬一對方不開心了,想撤銷合同呢?」
服務方出現失誤,客人是完全有這個權利的。
覃惟說:「我覺得應該儘快坦白,拖得越久發酵得越大。不排除一種情況,客人對品牌的選擇也是在談判時一時上頭簽字的,過後回家就會冷靜下來思考。」
她們在這兒猜客人的心思,毫無意義。但又不得不這樣做,昨天那個客人來待了幾個小時,林曉蓓也見識到了,一個中年女人,做外貿生意的,精明強幹,並非好糊弄的人。
事實上,每一個有錢的客人,在客氣的時候非常客氣,較真的時候也會讓你難受一百倍。
林曉蓓最終拍板決定:「訂單正常下,暫時先不要告訴客人,等送貨的再說。」
覃惟看著林曉蓓,她並不認同對方的主張,「店長,你要考慮到被客人發現可能帶來的後果。她不會管合同細節,只在意自己花了一筆錢買到全部的東西。」
就算是來店裡吵一場,也能讓她們名譽受損,甚至被公司通報處罰。
「送貨要到明年了,那就明年再說。」林曉蓓說:「反正,書面合同是沒有錯的,對吧。」
覃惟明白過來了。這筆單子雖然只是幾十萬,卻是林曉蓓的整年績效的組成部分,這是她在rossi當店長的第一年,勢必要做出亮眼的成績。所以她只爭朝夕。
但,明年就不過了嗎?
覃惟記得perla提醒自己,不要企圖隱瞞錯誤。
perla不會害自己。
「我還是想今天聯繫客人過來。」
「不要。」林曉蓓站起來阻止她,語氣已經有點凶了,又說:「這個產品不貴的,是不是原價只有三萬?」
覃惟愣住,林曉蓓是瘋了嗎?她不會讓自己去填補這三萬塊的窟窿,平息事件吧?她又不是來付費上班的。
兩人爭辯的聲音不由變大,不知何時,已經有其他同事站在門邊看了起來。林曉蓓轉頭瞪了他們一眼:「都站在這裡幹什麼?沒別的事幹了嗎?」
其中一
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!