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第146章 顾知清解决公司危机 (第1/2页)

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顾知清走进病房,看到患者的家属正焦急地守在床边。她走过去,微笑着向他们打招呼,但家属们的表情却充满了怨怼和不满。

\"你们就是傲世集团的人吗?!你们的医生害了我们的亲人,你们怎么能这么不负责任!\"一位家属愤怒地质问道。

顾知清理解他们的愤怒和失望,她耐心地说道:\"我理解您的情绪,我们对这起事故深感抱歉。我来这里是为了向您道歉,并承诺我们会全力解决问题,确保您的亲人得到及时的治疗和关怀。\"

家属们仍然不满地盯着顾知清,他们对傲世集团失去了信任。 \"道歉有什么用?!我们的亲人已经受伤了,你们能做些什么?\"另一位家属愤怒地说道。

顾知清深呼吸一口气,她知道她必须采取行动来解决这个冲突。 \"我明白您的痛苦和愤怒,但我希望您能给我们一个机会,让我们查实事故的原因,并确保您的亲人得到最好的治疗。我们愿意承担一切责任,并提供高额赔偿来弥补您的损失。\"

家属们听到高额赔偿这个词,表情稍稍缓和了一些。他们开始考虑顾知清的提议。 \"你们愿意查实事故的原因吗?\"顾知清问道。 家属们相互看了一眼,最终点了点头。 \"好吧,我们愿意给你们一个机会。但是,你们必须确保我们的亲人得到最好的治疗,并提供足够的赔偿来弥补我们的损失。\"一位家属坚定地说道。

顾知清微笑着点头,她知道这是一个重要的突破。 \"我保证,我们会全力以赴治疗您的亲人,并提供您所需的赔偿。同时,我们也会彻底调查事故的原因,确保类似的事故不再发生。\" 家属们的表情逐渐缓和,他们开始相信顾知清的承诺。 \"好吧,我们相信你们的诚意。但是,你们必须尽快采取行动,我们的亲人不能再受到任何延误和伤害。\"另一位家属说道。

顾知清郑重地点头,她明白时间对于患者的重要性。 \"我会立即安排医生进行治疗,并确保您的亲人得到最好的关怀。同时,我们会尽快展开调查,查明事故的原因。请您相信我们,我们会尽一切努力来弥补您的损失。\" 家属们的表情逐渐缓和,他们开始相信顾知清的承诺。他们同意让傲世集团查实事故原因,并接受高额赔偿。

顾知清还安排了一次新闻发布会,向公众和媒体说明傲世集团对这起事故的态度和处理措施。发言人在媒体面前沉着自信地回答问题,患者家属代表也在会上发言,表示接受了傲世集团的解决方案,各个部门之间紧密合作,确保事故的调查和处理工作顺利进行。

顾知清也亲自发言,她坦诚地承认了医院的失误,并表示将加强对医生的培训和监督,确保医疗质量和安全。

最终,傲世集团通过公关行动和积极的处理措施,赢得了公众和媒体的认可和理解。他们成功地挽回了声誉,并为患者提供了最好的治疗和关怀。同时,傲世集团也与患者家属达成了赔偿协议,为他们的损失提供了补偿。

当顾知清成功解决公关事务后,她感到一种深深的满足感。她知道自己的努力得到了认可,同时也为傲世集团赢得了宝贵的声誉。

她回到医院照顾蔺言琛的时候,蔺言琛的眼神中充满了宠溺和骄傲: \"知清,你真是太棒了!你的公关能力和决断力让我感到无比自豪。你不仅成功地化解了这次危机,还为傲世集团赢得了宝贵的声誉。我真的很庆幸有你作为我的代表出面公关。\"

顾知清感到非常温暖,她微笑着回答道:\"言琛,这是我们整个团队的努力。我只是尽了自己的一份力量。我们的目标是保护傲世集团的声誉和利益,你就不要在这里嘲笑我啦。\" 蔺言琛看着脸红的小女人,微笑着点了点头,他深情地看着顾知清说道: \"清清,你的能力

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