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第61章 影后
不过这也是没办法的事情,楚光的工资确实给的很高,所以他也有底气按自己的要求招募员工。
快八点钟的时候,许茹芸终于赶了过来,身后还跟着那个陈菲。
从两人仿若亲密战友走进来的举动,楚光就知道两人是志同道合的那一类人。
也不知道这个柳婷婷是怎么跟陈菲成好朋友的,两人的性格一点都不像。
“来了!”
楚光点头招呼了一声,随后示意众人落座,他要说几句话。
包厢里总共就6台电脑,随着柳婷婷和陈菲的加入,电脑已经不够用了。
洪磊的那个位置现在被陈菲坐着,店铺上的事情到时候都得交给陈菲,而他则当工作室和仓库沟通协调的桥梁。
“现在就按照这样坐吧,还有我说一下大家工作的时候要仔细一点,出一点小错误的话,我不会批评,但出现了重大错误,则要扣工资了。”
“这一点我希望你们能明白,发错货不是一个小事情,而是……”
楚光也知道一个专业的客服团队,没有一个合理的赏罚机制是不合理的,但现在这里都是自己的朋友,他也不忍心做这种事情。
加上KpI的事情,又要让一个人去负责统计,这在目前的情况下是不现实的。
所以他只能提醒,等客服团队正式形成,他才会弄一个赏罚机制出来。
大家都没有意见,他们其实也知道楚光就是说说而已,为的就是让他们以后发货的时候再仔细一点。
因为昨天洪可娜发错货的事情,他们也从洪磊那边知道了,现在只是打个预防针而已,让他们知道发错货会面临的问题。
“好了,重的话我也不说了,我们发了这么多的货,还没有出过问题,这也是我们工作室值得骄傲的一点!”
“好,那大家工作吧,把昨晚的订单情况统计出来!”
楚光拍拍手笑着结束了这次早会。
这样的早会他也不是每天开的,有事情要宣布的时候,或者工作室发展方向要变动的问题,他才会说上几句。
一直到现在就开了三次早会。
楚光也来到了自己的位子上,开始今天的统计工作。
洪磊则来到了陈菲的身后,顺便监督一下对方有没有做错。
昨天柳婷婷和陈菲是让许茹芸教的。
许茹芸是浙大的学生,而她们两人也是高材生,所以学的很快。
昨天下午下班的时候,许茹芸就对楚光说过,两人已经可以独立工作了!
他当时也是佩服自己的远见,就找这种高材生,学起来特别快。
回复别人怎么说,楚光也准备了一些话术,所以只要语文阅读理解能力可以的话,就没问题。
这也是他一直想找大学生的原因。
……
柳婷婷和陈菲两人是新人,所以现在是分管洪磊以前的店铺,但即使这样,她们两人的工作进度也是最慢的。
这让她们很着急,都以为自己耽误了发货。
以前前一个小时就能统计出来的订单,随着订单量急速上升,现在要花上一个半小时。
“好了,可以了!”
许茹芸把手里的订单整理了一下,然后一份留底,一份交到了洪磊的手上。
目前工作室手下掌握的店铺大概有100多家,楚光用了‘矩阵’的方法,所以每个人都要管理大约20家的店铺。
他们早上第一项工作,就是把手里头大约20家店铺的订单情况统计出来,然后汇总到虞高手里,仔细核查。核查完之后,再交到许茹芸的手上。
许茹芸检查完之后,装订成册,
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