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是鱼,安欣说你是主人,你得先吃,要不我们身为客人,不敢动筷子。
接着是夸奖。夸李青做饭好吃,肯定他。
然后是主动提供信息,说我们这对面的餐馆在招厨师,你可以去试试。
然后是用同理心的能力,如果你用你爸教你的本事谋生,你爸会放心。
接着是提供一切帮助:你如果被人欺负,穿过马路来找我。言外之意,我跟你站到一起。
最后提醒大家注意一个细节:安欣对李青的称呼是:李青兄弟。
李青有精神病院的诊断证明,30多岁一直靠着老爸养活,平时一直被歧视,但安欣叫他:李青兄弟。
从抗拒到信任,安欣彻底征服李青。
这个片段前后不过几分钟,但超级妙,我看了好几遍。
第二个场景是安欣说服陈书婷。
事情背景是:
白江波失踪,阿sir们怀疑是徐江是幕后黑手。
白江波的妻子陈书婷怕徐江灭门,火速带着儿子逃亡外地,想远离是非。
阿sir认为陈书婷手中有非常重要的线索,如果能找到这个线索,就能让徐江伏法。
然而,当安欣和李响找到陈书婷时,她的态度非常抗拒。
事先交代保姆挡人,保姆挡不出,她才出来。
和安欣沟通的过程中居高临下,态度非常恶劣,明为吼儿子白晓晨,实际上是吼安欣。
我给你脸了是吧!
这些问题我已经回答过多少遍了,你们回去看笔录。
我要知道情况,还找你们干嘛呀?
眼见直接询问案情问不出,李响引导陈书婷说点生意上的事。
结果陈书婷一句话就把路堵死了:
那是男人的事情;
过去我确实负责丈夫的一些采砂场业务,但现在的我只会带孩子。
安欣不放弃,又去找陈书婷。
陈书婷态度依然不友善:你还没走?
安欣说:孩子得上学。
陈:我的孩子不劳你操心。
安欣:你们是要长住这儿吗?那孩子还要考虑转学的问题。
陈:你管得着吗?
开始有火药味了。
安欣:大人的事情,应该由大人承担。晓晨这个年纪,应该在学校里读书玩耍,而不是跟着你东躲西藏。
陈无语,嘲讽他:安欣,如果你能抓到徐江,我就能带儿子回去。
安欣:所以你认为害你丈夫失踪的人,是徐江?你可以把你知道的东西都告诉我,只要有证据,我一定把他抓回来。
陈:别再缠着我了,我是不会说的。
再次失败。
安欣依然不放弃:所以你想在这儿躲一辈子吗?
陈:只要我能保证我和晓晨的安全,我就能在这里躲一辈子。晓晨已经没有爸爸了,他不能没有妈妈。
安欣:你觉得徐江有那么好心吗?他为了自保,什么都能干出来。
刚说出这句话,孩子丢了。
安欣安慰陈书婷别着急,咱俩分头找。
最后安欣把白晓晨找到了。
陈书婷训斥白晓晨乱跑,白晓晨嘟囔着“我妈妈就是胆小”(注意这句话,说明了母子俩的生活状态)。
安欣告诉白晓晨:你妈妈不是胆小,是担心你,担心有坏人把你带跑了。
深夜,陈书婷哄白晓晨睡觉,白晓晨问:妈妈,我什么时候能回去上学?我想我的朋友们了!
陈书婷从垃圾桶里翻出安欣的电话,同意回京海。
沟通成功。
我们复盘这个沟通场景。
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