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陈书婷很清楚徐江心狠手辣,除了逃亡,没有第二条路。
她也知道背后有保护伞,所以她拒绝跟阿sir合作。
即便自己找到了司机郭振的地址,也不愿意交给阿sir。
安欣从她儿子身上入手打开缺口,让陈书婷明白两点:
首先是不要以为可以躲一辈子,徐江随时可以弄死你们;事实也确实如此,既然阿sir能找到她,那么徐江肯定也能找到她)
然后是你们这么躲着不是长远之计,没有任何生活质量。
接着说你过这样的日子也就算了,但孩子不能一辈子这样下去。
你不应该把自己应该承担的东西推到孩子身上,你这是身为母亲的失职。
此外,白晓晨的“失踪”,让陈书婷的情绪紧张到极点。
再加上深夜白晓晨问她:妈妈,我何时能回学校?我想我的朋友了。
陈书婷的心理防线崩溃,安欣沟通成功。
总结一下这两个沟通,有一些共性:
沟通不是一次就能完成,有时候需要两次,甚至三次。
当首次沟通不顺利时,不能轻易放弃。
安欣跟李青第一次沟通失败,第二次去李青家中沟通成功。
安欣跟陈书婷第一次沟通失败,第二次在公园中沟通成功。
当时李响已经放弃,安欣不认命,还要去。
从当事人本身打不开缺口,就从他最在意的人身上打开缺口。
李青的软肋是父亲李顺;
陈书婷的软肋是儿子。
搞清楚对方最在意的东西,鼎力提供帮助。
李青最在意的是父亲死不瞑目,高启强逍遥法外。
安欣答应他,你把线索说出来,我一定会把凶手绳之以法。
陈书婷最在意的是徐江不能伏法,安欣承诺她一定抓住徐江。
进阶这是努力解决对方眼下的困难。
李青一直想自力更生,安欣帮他谋生,并且告诉他,一旦有人欺负你,你马上过马路来找我。
陈书婷的恐惧是自己和儿子的安全得不到保障,安欣说我和同事会用我们的生命护送你们。
最后是尊重,安欣叫李青这个精神病人:李青兄弟。
安欣跟陈书婷说话时,陈书婷坐着,安欣蹲着。
注意这个角度,陈高安低。
陈书婷始终居高临下,这对紧张仓皇的陈书婷,其实是一种重要的心理安慰。
所以说嘛,有效沟通不是耍嘴皮子功夫,不是嘴皮子利索,不是伶牙俐齿,不是说得多说得快。
有效沟通需要真诚,需要同理心,需要深深理解对方的恐惧、焦虑、痛苦。
只有把自己真正地放进对方的鞋子里,才能明白对方的抗拒、冷漠、粗鲁、无礼、神经质……从何而来,才能真正地进行有效沟通呀。
说完安欣我们再说说老默吧。
每次高启强派人传话说他要吃鱼了,老默拿着一根棒棒糖戴着白手套就出门了。
老默人狠话不多,每次杀人眼睛都不带眨一下。他一共杀了7个人。
第一个是徐江,因为徐江杀死了他的老婆黄翠翠。
黄翠翠因为私带录音笔上游轮录下了徐江一些不可告人的秘密,因此被徐江杀人灭口了。
虽然老默并不是十分爱黄翠翠,但黄翠翠给他生了一个女儿,就凭这一点,他也必须得报仇。
第二个是安欣的师父曹闯,曹闯是第一个暴露的内鬼。虽然他一直兢兢业业,但最后还是没能抵挡住赵立冬的蛊惑,后来在暗杀徐江时被老默偷袭,当场中枪死掉了。
第三个李顺,这是老默杀过的唯一
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