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,我之前提的在线视频客服功能,什么时候能上线啊,这样在线答疑就不仅仅就是文字聊天了,这样效率会高很多”
朱权忙说:“很快,很快,这个在春节前肯定能上线”,作为自己的老领导,朱权只能赶紧答应下来,这个功能要做好,还要涉及到音视频通话技术,没有那么简单,如果好搞定,早就上线了,这个在研发计划内部是排在明年上半年的。
鲁立志又道:“研发还要给问题的分析排查手册,现在运营都是靠自己摸索”
“好的,好的,这个是有安排,开发那边我让张明杰直接对接你们的吴冰琪,测试那边秦园也会输出详细的问题排查文档”朱权道。
“你们也不能太依赖研发,这个排查问题的手册,之前V2的版本就可以有,大部分是可以复用的,对问题的分析,你们分析太慢了,比如之前的新阳代理商的投诉问题,明明是可以提前解决的,结果造成了客诉”刘菁菁看鲁立志想把问题推到研发的头上。
“这个研发确实要加快进度” 鲁立志道,对着自己的老部下,也不好再说什么,毕竟现在朱权和自己的平级的,都是总监。
会议陷入一阵沉默。
周言打破了宁静,“现在各个团队的最主要的述求是什么,市场宣传这边,主要是广告的投放力度不够,用户群体针对性不强,这个是我这边接下来的重点工作,大家都看看各自团队的提升点,毕竟大家都是一条船上的”,周言主要讲自己团队问题”
鲍文斌见此情况,说道:“我们这边竞品的分析,还可以加强,研发资源确实是有限的,我们看看针对需求,能排出优先级,和重点做出自己的亮点功能”
蒋楷舟道:“除了我刚才说的,人员要补充,现在国内的销售队伍不足三十人,连运营都快五十人了”
朱权默默的说了句,我们研发也需要招人,项目进度这么赶,人手不足
刘菁菁看了蔡敏一眼,“这个蔡敏你怎么看,产品线成立到现在,招进来的人不到十人”
“这个来的时候,我也看了招聘的数据,面试的人是挺多的,但是到最后入职的比例就非常低了,这么说吧,我们面试十个人,能四个人进入谈薪入职的,最后能来报道正式入职的就两个人,我们的淘汰比例太高了,达到80%”蔡敏也是一脸无奈。